Rhodia eCommerce
O novo portal on line “Rhodia eCommerce”
Em 2007,a Rhodia desenvolveu um portal de vendas pela internet :
Este novo portal tornou-se o único canal de vendas on line para todas as regiões e negócios ligados à Rhodia.
Disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, com suporte mundial regionalizado, em 6 idiomas: português, espanhol, inglês, francês, coreano e italiano.
Rhodia eCommerce combina todas as características adequadas para solicitações on line e seu posterior gerenciamento, incluindo:
- Mecanismo de busca para localizar processos, produtos e documentos
- Documentos de processo como confirmações, romaneios, faturas, notas fiscais e certificados de analise
- Modelos para ser utilizados na repetição regular de solicitações com conteúdos similares
- Disponibilização de alertas para acompanhamento de processos
- Menu de suporte ao usuário e vídeos de demonstração
Por que implantar o “Rhodia eCommerce” ?
Por quatro razões principais:
- Melhorar o serviço ao cliente
- Proporcionar informações adicionais e melhores para nossos distribuidores, clientes e afiliados
- Menor rísco de erros no processamento das solicitações
- Melhora da visibilidade na cadeia de fornecimentos
Com o lançamento deste novo portal de vendas on line, reforçarmos nossa posição de liderança na indústria química, utilizando as soluções de eCommerce para desenvolver e simplificar as operações diárias de nossos clientes.